合作案例
Cooperation Cases
中國醫藥大學附設醫院
中醫大附醫長期關注超高齡社會下的獨居長者照護議題，為了更全面地理解照顧模式對不同利害關係人的影響力，其「獨老友醫靠計畫」導入SROI 方法進行分析。計畫以整合醫療與社會支持資源為核心，由個案管理師作為服務中樞，串起醫療團隊、志工、社工與地方單位，建構貼近長者生活的照顧模式，在都會、山區與偏鄉中，累計服務超過500位獨居長者。
本次透過評估計算出整體 SROI 值為 4.25。更於 2025 年 SNQ 國家品質標章評選中榮獲「公益服務類」的最高等級肯定。公益不只是情感訴求，而是可被政策參考的永續成果。將公益行動納入日常營運管理體系，導入社會投資報酬率（SROI）評估機制，呈現公益投入所帶來的健康改善與社會效益。以此次獲獎的「獨居長者照護議題」成果即能清楚顯示，長者憂鬱、衰弱與生活依賴程度皆能產生明顯改善。
秀傳醫療體系
偏鄉社區普遍面臨人口外移與高齡老化問題，秀傳醫療體系針對偏鄉與遠距醫療體系的服務，進行 SROI 評估，捷影協助將「醫療近便性」轉為科學化的價值指標。專案亮點在於針對彰濱與秀傳體系之「秀傳遠距門診計畫」進行更深度質量化分析，精算出 SROI = 4.67 的亮眼表現，代表每投入 1 元能創造約 4.7 元的社會價值。
透過 7 類利害關係人與 14 項成果指標的梳理，證實計畫不只有在「改善病患就醫負擔」與「提升用藥遵從度」上有顯著貢獻，更有效協助醫護端提升「數位轉型適應力」與「服務成就感」。透過嚴謹的敏感度分析，我們協助院方驗證遠距醫療，於縮減偏鄉醫療差距上的實質影響力，並以此作為後續優化偏鄉巡迴醫療，以及門診配置的管理指引。
美和科技大學 USR 計畫
為增強USR團隊執行效能，美和科技大學推動SROI 社會影響力評估，邀請捷影從研習課程到諮詢輔導，完整評估包含「南迴偏鄉健康促進」、「在地文化傳承」及「智慧農業」等多元子計畫。專案團隊將擴大視野，更重視「改變成效」的管理，例如在「南迴部落健康共照」專案中，精確鎖定長者在「延緩失能」與「社交參與」上的實質改變。
另外，捷影亦協助輔導團隊校正利害關係人的設定，避免成果重複計算。透過實作輔導，引導師生將抽象的部落照顧與青銀共學價值貨幣化，驗證投入資源的經濟效益，更將評估結果回饋至計畫策略調整，協助美和科大在南迴線的在地實踐工作，更具備科學的管理基礎，與永續發展潛力。
國立勤益科技大學 USR 計畫
國立勤益科技大學 USR 推動 SROI 社會影響力評估，透過報告 深耕在地產業與文化傳承 。捷影輔導「太平鐵工藝」與「中臺灣菇類產業」兩大計畫，透過 SROI 分析工科與商科學生的能力增長，並細緻化利害關係人分類 。
在「鐵工藝術」計畫中，專案將目標由單純產值提升，轉向「文化復業與傳承」，量化鐵工藝師的自我實現價值 ；而「菇類產業」計畫則聚焦農業韌性，量化農民在智慧監測下的產量提升與防災成效 。此計畫將總工時等投入數據合理化，更將評估結果直接回饋於課程模組的優化，落實以數據為核心的專案管理，讓SROI成果驅動產學跨域合作與產業升級 。
北海小英雄 愛循環計畫
文化大學攜手環球購物中心推動的「愛循環」計畫，將零售業結合循環經濟與偏鄉教育。該專案自 2023 年起，創新利用百貨商場閒置建材，攜手銘傳與文化大學建築系等 USR 團隊，先後翻新桃園奎輝國小圖書室，並協助金山高中打造已環保建材構築的「文史教育基地」。
透過導入 SROI 社會投資報酬率評估，2024 年專案取得 SROI = 3.60 的佳績，為 7 類利害關係人創造 14 項多元成果，有效提升偏鄉師生的在地認同與教學資源、更為服務提供者提高環保意識、專業能力及員工向心力等亮眼成果。此專案計畫除了解決建材浪費，更深化產學連結，為環境永續與教育平權，帶來正向影響力。
國立中山大學管院 114 年 USR 計畫
國立中山大學管理學院延續捷影合作基礎，2025 年為全台首間完成計畫的 SROI 書面報告書的大學，展現產學合作的成效。捲動跨系所 8 個子計畫、近 40 位師生參與，透過長達半年的實作輔導，建立量化管理機制。最終計算出整體平均 SROI 總值達 1.91，相較去年大幅成長 13%，證明每投入 1 元能創造近 2 元的社會價值。
本次涵蓋「前鎮時間銀行小聯盟」高齡互助、「食物銀行服務升級」弱勢關懷，以及「永續發展碳淨零規劃」綠領人才培育等多元議題專案。讓師生體會學用合一的精神，更透過 SROI 共培學習，使專案執行者更理解「改變發生了什麼」促進USR團隊管理評估能力，與在地夥伴的實務連結，落實永續與創新實踐的核心價值。
根基營造股份有限公司
根基營造領先行業，在企業社會責任專案之中導入SROI影響力評估，且連續兩年評估，去年由捷影永續協助進行社會影響力評估，根據數據顯示，SROI值為8.1(每投入1元，可產生8.1元的社會價值)，顯示企業善用核心專業，不僅改善弱勢者居住環境，並賦能街友，成為社會創新領域的重要典範。今年的「繕循環」專案可以見到幾大亮點，1）根基營造善用本業技術，提供偏鄉身障者、長輩、弱勢等家庭進行專業修繕；2）公司結合專業人力，提供完整的修繕服務，有效改善家戶生活品質；3）上述成效更帶來家庭關係、生活動力、人際關係明顯的提升。
在本次專案中更結合民間社福團體，積極引導街友參與修繕工作、培養技能，步步紮根，建立自信心。根基營造為街友賦能，善盡ESG的同時，更進一步擴大社會影響力，值得永續領域的關注與肯定。
國立中山大學管院113年USR計畫
國立中山大學管理學院USR計畫為有效評估社會實踐的成果與改變，於2023年首度導入「社會投資報酬率」（Social Return on Investment, SROI）評估，即「投資一元能創造多少社會影響力」，將難以估算的社會價值透過貨幣化呈現。總計8組專案、20名師生透過近半年的學習、實作並舉辦SROI成果發表會；最後經縝密估算，各專案的社會影響力皆高於1，代表計畫資源投入1元，皆創造大於1元的社會影響力。
SROI成果發表會展現計畫資源投入達一定成效，尤以USR X CSR類型專案效益凸出，對USR計畫的執行具重大意義。持續鼓勵教師應繼續深化對外連結，發展對地方、社區有幫助的課程專案，讓學生學以致用，落實大學社會責任，並持續創造社會影響力。
高雄市聲暉協會
高雄市聲暉協會長期協助大高雄地區聽障者，服務包括爭取資源、申請補助、建立聽障社群等，讓聽障者生活更加安穩平順。不只如此，服務也是與時俱進，為使聽障者融入社群生活，開辦同步聽打服務，幫助就業輔導。
高雄市聲暉協會委託本團隊透過SROI將服務成果量化，計算SROI為3.32，本次專案負責人也是公司創辦人-陳冠豪以此報告取得 SVI SROI AP3 職業師資格。
一家工場
一家工場為高雄市的身心障礙者庇護工場，為「想工作卻能力不足」的身心障礙者創造工作舞台並在 2015 年底通過ISO22000:205 與 HACCP 等國際驗證，庇護員工以製作手工皂、烘焙為主。
高雄市多數庇護工場目前面臨轉銜率過低以及經營困難，急需創新商業模式幫助庇護，並提高身心障礙者的轉銜率，因此委託本團隊導入 SROI 提供建議。SROI 為 2.2。
方舟庇護商店
方舟庇護商店與知名連鎖飲料店–水巷茶弄合作成立索雷米亞幸福手作庇護商店 ( Sole Mio 我的太陽 )，設立目標即是致力推介庇護員工至一般職場就業，在 109年轉銜率高達 16.7%，而全國庇護員工之轉銜率為 2%，可見其行動力，也符合政府推動庇護工場的政策目標。
不過剛成立的緣故，規模過小，且在注重轉銜率之下，很難同時維持員工的高生產力，因此面臨經營困難的問題，與一家庇護工場一同委託本團隊導入SROI 提供改善建議。SROI 為1.94。